Servei d'orientació en gestió de qualitat




Esteu a: Girona Qualitat, Què és? Dilluns, 21 de abril de 2014






Girona Qualitat



Què és?


Normes ISO


Qualitat ISO 9001


Certificació


Qualitat a Espanya



Directori d'empreses



Club Qualitat



Saber-ne més



Contacte




Què és Girona Qualitat?

Si bé és cert que hi ha moltes empreses que ja estan certificades encara existeix un cert escepticisme respecte a les normes, ja que moltes persones que no la coneixen a fons, creuen que no els servirà per res, que no s'adapta a la seva empresa o que en comptes d'estalvi implicarà un augment de costos. Per desgràcia, molts són els casos en que aquests temors han resultat ser veritat, ja que només s'ha aconseguit augmentar els costos indirectes i no hem millorat la qualitat de l'empresa.

A la majoria de casos, la raó d'aquestes experiències negatives es poden buscar en què l'empresa no ha entès la finalitat de les normes de Gestió de la Qualitat, comunament anomenades "ISO 9000". S'ha oblidat que l’objectiu és millorar la qualitat i la productivitat del servei al client final i han dedicat els esforços a omplir paperassa.

Per tal de conèixer millor tot el que envolta els sistemes d'assegurament de la qualitat, intentarem respondre d'una forma breu a les preguntes més sovint plantejades pels empresaris.

 








Gran Via Jaume I, 46 - 17001 - Girona (Spain)
Tel. 34 (972)418 500 Fax 34 (972) - 41 85 01  
cambra@cambragirona.org  -Avís Legal-